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Kundenpflege

Das Aufkommen der digitalen Technologie hat die Beziehungen der Unternehmen zu ihren Kunden verändert.

In dieser neuen, auf Nähe basierenden Kommunikation kommt den Kundenbeziehungszentren eine herausragende Rolle zu.

In der Bourgogne-Franche-Comté investieren und rekrutieren weiterhin interne und ausgelagerte Call Center und stellen neue Mitarbeiter ein.

Kundenpflege in Bourgogne-Franche-Comté

  • 70 Unternehmen

BEISPIELE FÜHRENDER UNTERNEHMEN

Armatis, B2S, Banque Populaire BFC, Berner, Caisse d’Epargne, CRC, EDF, Groupama, Leboncoin.fr, Leroy Merlin, Nutrisens, Qualicontact, SUEZ, Téléperformance, Webhelp

©Webhelp

Partner

  • Le Club Relation Client régional, soutenu par l’AER BFDer regionale Customer Relations Club, unterstützt von der VRE BFC, fördert Begegnungen, Networking und Erfahrungsaustausch. Outsourcer und Insourcer tauschen sich über Querschnittsthemen wie Rekrutierung, Ausbildung und wechselnde Jobanforderungen aus.
  • Institut National de la Relation Client